• А. В. Вавилина теория организации краткий курс лекций

     

    Принципы рационализации

    ^ Принцип последовательного подключения «Философия преобразований в компа­нии должна разрабатываться специалистами с сенсуальной органи­зацией мышления, основные принципы преобразований - специалис­тами с иррациональной организацией мышления, а непосредственное проектирование и осуществление преобразований - специалистами с рациональной организацией мышления».

    В психологии выделяют три типа организации мыслительной деятельности человека: рациональное, иррациональное и сенсу­альное. Эти типы организации мыслительной деятельности имеют глубокие исторические корни и накладывают существенный отпе­чаток на реализацию процесса изменений. Каждый из них имеет свои сферы эффективного использования.

    Сенсуализм - это познание реальности только через субъектив­ное восприятие, чувство и ощущение (сенсорика). Основной прин­цип сенсуализма: «нет ничего в разуме, чего бы не было в чувствах». Человек с таким типом мышления позитивно воспринимает только то, что вызывает в нем какие-то реакции (положительные или отрицательные). То, что его не трогает, не должно существо­вать, является лишним. Это теория субъективной полезности. Ра­ботник с сенсуальным мышлением может интуитивно определить неэффективность элементов компании или их связей.

    Иррационализм - это познание реальности преимущественно через внемыслительные аспекты духовной жизни человека: волю (волюнтаризм), интуицию, инстинкт, воображение, озарение. Че­ловек с иррациональным типом мышления обычную логику мыш­ления должен сопоставить со своими представлениями, воображе­ниями. При этом преимущество отдается субъективной, вообра­жаемой модели. Аналогично бесконечной десятичной непериоди­ческой дроби в математике человек с таким типом мышления постоянно сомневается в правильности принятых им решений и возможных результатах - в его сознании борются два направле­ния: разумное и чувственное.

    Рационализм - означает усовершенствование, формирование более целесообразной организации чего-либо, например, произ­водства, разработка решений по ранее разработанным алгорит­мам, правилам или законам. Как философское направление он признает разум и логику основой познания и поведения людей. Принципы рационализма разделяли философы - Р. Декарт, Б. Спиноза, Г. Лейбниц, И. Кант, Г. Гегель, И. Фихте.

    Преобразования в любой компании должны носить опережаю­щий характер, чтобы к моменту созревания новой потребности общества или отдельных потребителей компания была готова их удовлетворить. Готовых алгоритмов нет. Эффективность преобра­зований (рационализации) определяют две группы важных не­определенностей:

    • какие потребности могут возникнуть у потребителей, в какое время, каким может быть объем этих потребностей?

    • какие преобразования проводить, в каком объеме, какой управленческий, технологический и финансовый потенциал сле­дует задействовать?

    Эта задача из разряда «пойди туда - не знаю куда, принеси то, ­ не знаю что». Специалист с рациональной организацией мысли­тельной деятельности с такой задачей не справится, так как нет методик, нет аналогий, нет логики. А подобных специалистов в любой компании большинство. Специалист с сенсуальной органи­зацией мыслительной деятельности с такими преобразованиями справится, так как ход его мышления индивидуален и основан на подсознании, неожиданных находках, алогичных выводах и т. д. В качестве примера можно привести вариант использования некоторых диссидентов в советское время. Основная масса жителей любой страны лояльно относится к действиям исполнительной, законодательной и судебной власти. Однако всегда находятся еди­ницы, которые представляют себе другую более гуманную модель общественного строя, экономического или экологического разви­тия и предлагают пути ее реализации. Организация их мышления преимущественно сенсуальная. Их поведение многим кажется не­логичным, глупым, непонятным. Государственная власть стара­лась избавиться от них либо высылая их в другие страны, либо направляя в психиатрические лечебницы, либо лишая их свободы на длительное время. Тем не менее, нестандартность, типовая нелогичность мышления привлекли внимание спецслужб, к этим людям. Нескольким диссидентам сделали предложение работать в системе контрразведки, разгадывая шифры шпионских посланий. Этот подход спецслужб оказался плодотворным. Вместо того, что­бы долго перебирать многочисленные варианты сочетаний цифр, букв, такой человек достаточно быстро находил ключ к шифру посредством интуиции, озарения, телепатической связи с иници­атором шифровки.

    Дальнейшую работу по рационализации могут проводить спе­циалисты с иррациональным и рациональным мышлением.

    ^ Принцип всесторонности входной информации. «Информация, поступающая от объекта рационализации, должна отражать сведения о ключевых элементах состояния и деятельности компании».

    Информация является средством отражения текущего состоя­ния подразделений компании (цехов, отделов, групп и т. д.). Обыч­но объектом преобразований является не вся компания, а отдель­ные ее подразделения, например, заводоуправление, отдел марке­тинга, отдел кадров. Компания из предосторожности предоставля­ет специалистам по преобразованиям только ту информацию, которая касается преобразуемого подразделения. По этой причине достаточно трудно оценить влияние других подразделений на пре­образуемое и результат локального преобразования какого-либо подразделения обычно незначителен.

    Известные консультационные фирмы, производящие программ­ные продукты для систем поддержки решений, такие как корпора­ция «Галактика», корпорация «Парус», фирма «РОЭЛ консалтинг», БЛАН, МетаТехнология и другие разработали перечень документов, которые должен предоставить клиент для обсуждения вопроса о необходимых изменениях. Перечень построен именно по прин­ципу всесторонности. В перечень входят: общие сведения о ком­пании, описание документооборота, сведения Финансово-эконо­мического характера, сведения о кадровой политике и системе повышения квалификации персонала, сведения об используемых информационных технологиях. В качестве иллюстрации приведем перечень документов по набору «Общие сведения о компанию»:

    Уставные документы компании;

    Тексты соглашений или договоров с клиентами (аренда, лизинг, кредиты, займы и др.);

    Балансы организации (текущий и 2-3 предыдущих годовых);

    Бизнес-план или документ его заменяющий;

    Штатное расписание подразделений (численный состав);

    Набор положений об отделах и службах, должностных инст­рукций;

    Функциональная структура (управление и производство) с перечнем функций всех подразделений;

    Набор методик расчета финансовых и экономических пока­зателей, которыми пользуются специалисты компании;

    Договоры или соглашения об участии компании в совмест­ных предприятиях или смешанных обществах за рубежом;

    Номенклатура сырья, материалов, полуфабрикатов и сведения об основных поставщиках;

    15. Основные рынки сбыта и постоянные потребители;

    16. Система работы с материалами и комплектующими издели­ями (запасы на складе, «с колес» и др.);

    Структура себестоимости продукции (в т. ч. отдельно энерге­тические, интеллектуальные затраты) и др.

    В зависимости от специфики компании этот набор может быть дополнен.

    ^ Принцип всесторонности рекомендаций по рационализации компании. «Рекомендации, выдаваемые компании по рационализации ее деятельности и состояния, должны затраги­вать не только непосредственные объекты рационализации, но и объекты, соприкасающиеся с ними прямо или косвенно».

    На базе исходной информации, отражающей реальное положе­ние компании, проводится работа по рационализации ее деятельно­сти. Результатом этой работы является разработка решений (реко­мендаций) в форме набора проектов, направленных на совершенст­вование деятельности компании. Руководитель компании может по-разному воспользоваться набором разработанных проектов: реализовать эти рекомендации самостоятельно, пригласить авторов проектов для практической реализации рекомендаций, оставить внедрение рекомендаций на будущее.

    Среди перечня проектов выделяют основной и вспомогательный наборы.

    К основному набору относятся следующие проекты:

    «Стратегия развития организации и создание комплексной системы управления»;

    «Корректировка системы должностных инструкций, правил и положений о подразделениях компании»;

    «Совершенствование управления финансами (пополнение оборотных средств)»;

     



  • На главную